En corto: antes de encargar un stand, pregunta a la empresa qué tipo de empresa es, cómo desarrolla y realiza sus proyectos, si será el mismo equipo de principio a fin, para qué sectores y ferias ha trabajado, cómo trabaja fuera de España y cómo se ajusta a tu presupuesto. Y pide que te enseñe proyectos terminados y, si puede, un montaje real.
Maribel Rodríguez es directora comercial de noisySTUDIO y atiende a los clientes cuando llaman por primera vez para hacer un stand. Le pedimos que nos contara qué preguntan en ese primer contacto y qué debería preguntar cualquiera antes de decidir.
¿Qué suele preguntar un cliente la primera vez?
Las primeras preguntas son casi siempre las mismas: qué tipo de empresa somos, qué servicios ofrecemos y para qué sectores y clientes trabajamos. Son las preguntas correctas, y cualquier empresa de stands debería poder contestarlas con claridad.
1. ¿Qué tipo de empresa sois?
Lo primero es saber si la empresa solo construye o si también diseña. Nosotros somos un estudio creativo de diseño y arquitectura, especializado en espacios y exposiciones efímeras: stands, marketing ferial, interiorismo, retail y espacios de trabajo. Ofrecemos un servicio integral: diseño, planos, construcción, montaje y desmontaje.
2. ¿Cómo trabajáis y quién llevará mi proyecto?
Pregunta cómo trabaja la empresa, quién diseñará tu proyecto, quién lo gestionará y quién estará en la feria durante el montaje, y si serán las mismas personas de principio a fin. En noisySTUDIO, cuando recibimos toda la información del cliente (el briefing, los planos de la feria…), hacemos un primer análisis interno con nuestros equipos de dirección artística y de dirección técnica de proyectos, para estudiar el proyecto y su viabilidad.
Desde ese primer día, cada proyecto tiene un diseñador y un gestor asignados. Los dos están desde las primeras reuniones hasta el montaje, y no cambian. Es una de nuestras mayores fortalezas: el cliente habla siempre con las mismas personas, que conocen su proyecto desde el briefing.
Detrás de ellos está el resto del equipo: arquitectos y arquitectos técnicos, con ingenieros colaboradores cuando el proyecto lo pide. Supervisamos la producción en los talleres y dirigimos el montaje a pie de obra.
3. ¿Para qué sectores y ferias habéis trabajado?
Pide ejemplos de tu mismo sector o de tu misma feria. Así sabrás si la empresa ya conoce el recinto, los plazos y lo que funciona en ese tipo de stand. Nosotros llevamos más de 27 años haciendo stands: en ferias internacionales para clientes como Irizar, Soraluce (Grupo Danobat) o Infrico, y en ferias en España como FITUR para ALSA, Europcar, Paradores de España o Air Europa.
4. ¿Puedo ver proyectos terminados? ¿Y un montaje?
Mira en la web de la empresa los proyectos que ha diseñado y construido, y los premios que ha recibido.
Y, si puedes, pide ver un montaje en vídeo. Es la mejor forma de saber cómo trabaja una empresa en la feria: cómo se organiza, cómo coordina a los distintos oficios y cómo cuida los detalles.
5. ¿Cómo trabajáis fuera de España?
Si tu feria es en otro país, pregunta quién construirá y montará el stand allí y quién lo supervisará. Nosotros trabajamos con proveedores de máxima confianza en cada país, sobre todo en Europa, y nuestro propio equipo del proyecto viaja para dirigir el montaje. La gran ventaja es tener los recursos a mano: material, talleres y personal cerca del recinto. Si durante el montaje falta algo o hay que cambiar una pieza, se resuelve en el momento, sin esperar envíos desde España. Además, nos permite ajustar costes y conseguir muy buenos resultados lejos de casa.
6. ¿Cómo os ajustáis a mi presupuesto?
Pregunta si la empresa diseña con un presupuesto cerrado o te enseña primero una idea y el precio después. Nosotros siempre pedimos al cliente un objetivo de presupuesto antes de empezar, y diseñamos dentro de él desde el primer boceto.
Después analizamos a fondo para qué vas a la feria: dar a conocer tu marca, presentar un producto o cuidar las relaciones con tus clientes. Y concentramos la inversión en esa parte del stand, para que destaque y cumpla su propósito, en lugar de repartirla por igual. Así es como un stand de diseño, de los que buscan destacar, llega a su presupuesto y resulta competitivo en precio.
Además, trabajamos todo el año con los mismos proveedores, grandes profesionales a los que conocemos bien, y sabemos en qué partidas se puede desviar un presupuesto. Por eso lo controlamos desde el principio.
7. ¿Qué hacéis en sostenibilidad?
Cada vez más clientes lo preguntan, y con razón. Pregunta qué materiales se usarán, si se pueden reutilizar, cuántos residuos quedarán al desmontar y qué pasará con el stand cuando acabe la feria. En nuestro estudio el diseño se apoya en una investigación constante en sostenibilidad y eficiencia energética.
Un ejemplo es el stand de Paradores en FITUR 2025, que ganó el Premio al Stand más Sostenible. Los muros eran de alpacas de paja, con tratamiento ignífugo, y recreaban las murallas del Parador de Sigüenza. Todos los materiales eran reutilizables y de bajo impacto, con el compromiso de cero residuos en el desmontaje y una huella de carbono neutra. Y el stand se pensó para tener una segunda vida: al acabar la feria, sus materiales se destinaban a construir un espacio para huertos urbanos y actividades vecinales en Madrid.
Maribel Rodríguez, directora comercial de noisySTUDIO.
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